עסקים מאבדים לקוחות כי הם שוכחים לחזור אליהם.
הלקוח קיבל שירות, יצא מרוצה — ומאז שקט. בלי תזכורת, רוב הסיכויים שהוא פשוט ילך למי שכן חזר אליו.
כל מה שצריך כדי שלקוח יחזור
ארבעה כלים שעובדים יחד: כרטיס לקוח מסודר, ערוץ WhatsApp רשמי, אוטומציה שרצה לבד, ואפליקציה שנפתחת מכל טלפון.
CRM שמרגיש בבית
כל לקוח עם היסטוריה מלאה: תורים, הודעות, הערות ומתי דיברתם לאחרונה. חיפוש מהיר, גם מהטלפון.
WhatsApp רשמי
חיבור ל-WhatsApp Business Platform של Meta — תבניות עם משתנים דינמיים, תזמון מראש ומעקב סטטוס.
Follow-up שרץ לבד
מגדירים פעם אחת: אחרי כל שירות, יום אחרי — הודעת תודה. חודש בלי ביקור — הודעת חזרה. פולו-אפ עושה את השאר.
אפליקציה בלי חנות אפליקציות
פולו-אפ הוא PWA: נפתח בדפדפן, מותקן למסך הבית בלחיצה, ועובד מהמחשב ומהטלפון עם אותם נתונים. בחבילת Follow-up — עם הלוגו והצבעים של העסק שלך.
איך זה עובד
מוסיפים לקוח
שם וטלפון — זה הכול. אפשר גם תוך כדי קביעת תור.
קובעים תור או שירות
היומן והשירותים של העסק מנוהלים במקום אחד.
יוצרים Follow-up
בוחרים מתי ומה לשלוח: תזכורת, תודה, או הודעת חזרה.
פולו-אפ עושה את העבודה
ההודעות יוצאות בזמן הנכון, והלקוחות חוזרים.
מחיר פשוט, בלי הפתעות
שלוש חבילות, חיוב חודשי, אפשר לשדרג בכל רגע.
CRM
ניהול לקוחות, תורים ושירותים — הבסיס לעסק מסודר.
- ניהול לקוחות (CRM)
- ניהול תורים ויומן
- ניהול שירותים ומחירים
- היסטוריית לקוח מלאה
- אפליקציית PWA
- חבילות SMS
שאלות נפוצות
האם ההודעות נשלחות מ-WhatsApp אמיתי?+
כן. פולו-אפ מתחבר ל-WhatsApp Business Platform — ה-API הרשמי של Meta. אין אוטומציה של WhatsApp Web ואין סקריפטים לא רשמיים, כך שהמספר העסקי שלך בטוח.
מה קורה אם לקוח לא אישר קבלת הודעות?+
פולו-אפ שומר לכל לקוח סטטוס הסכמה (Opt-in). לקוח שלא אישר — לא מקבל הודעות WhatsApp. כך אתה עומד בכללי Meta ולא נחסם.
צריך להתקין אפליקציה?+
לא. פולו-אפ נפתח בדפדפן מכל מכשיר, ואפשר להוסיף אותו למסך הבית בלחיצה אחת (PWA). בחבילת Follow-up האפליקציה מקבלת את הלוגו והצבע של העסק שלך.
אפשר להחליף חבילה באמצע?+
כן. משדרגים או משדרגים לאחור בכל רגע מתוך הגדרות החשבון, והחיוב מתעדכן בהתאם.
כמה זמן לוקח להתחיל?+
ההרשמה לוקחת דקה: פרטי העסק, לקוח ראשון, שירות ראשון — והמערכת מוכנה. את חיבור ה-WhatsApp אפשר להשלים בהמשך מתוך ההגדרות.